Она же ошибка 404, она же 404 ERROR, она же «Страница не найдена», она же «Битая ссылка». Это стандартный код ответа HTTP.
Что означает?
404 означает, что сервер, на котором размещен сайт, не может найти запрашиваемую пользователем страницу. Другими словами, запрашиваемый адрес не существует.
Чем опасно?
- Большое количество битых ссылок на сайте может негативно повлиять на его ранжирование.
- Отсутствие корректно настроенных негативно сказывается на восприятии пользователей и повышает процент отказов.
Как исправить?
- Сканируйте периодически сайт, чтобы вовремя обнаружить наличие битых ссылок.
- При обнаружении неработающих ссылок, определите, на каких страницах эти ссылки расположены.
- Замените на этих страницах ссылки на корректные адреса. Если 404 отдает изображение, то загрузите изображение заново.
- С неактивных ссылок также можно настроить 301-редирект, то есть переадресацию, на актуальный адрес.
Рекомендации
Важно, чтобы для несуществующих страниц на сайте были предусмотрены специальные страницы-заглушки. На них следует расположить информацию о том, что страница не доступна, кнопку, ведущую на главную страницу. Также можно разместить интерактивные элементы, которые вовлекут пользователя во взаимодействие. Хороший дизайн заглушки и корректно настроенный код ответа сервера 404 помогут уменьшить показатели отказа.
Например, компания Peugeot на своем официальном сайте использует в оформлении заглушки фото своего автомобиля Peugeot 404.
А сайт издательства «МИФ» добавил в оформление такой страницы ссылки на категории — отличный вариант для интернет-магазинов.
В заглушку можно добавить юмора, как это сделали «Лемана» (бывш. «Леруа Мерлен») — намекнули на то, что все можно починить с помощью изоленты. Еще и ссылку на нее добавили.
Крупный бизнес может позволить себе менять заглушки в соответствии с трендами. Например, в период выхода второго сезона сериала «Дома драконов» компания «Билайн» добавила отсылку к нему в свое оформление.
Добавить игровой элемент в заглушку — значит, увеличить время пребывания пользователя на сайте. Например, паззл от Superjob.
А еще 404-ая страница может быть просто красивой и стильной, умело обыгрывая логотип компании.
